Doprava a platba

Zprostředkováváme obchody mezi menšími výrobci a zákazníky. Všechno, co na Shopexu koupíte, tedy pochází přímo od prodejce, který u nás nabízí své zboží. My se staráme o provedení obchodu a zároveň vám garantujeme, že vše proběhne v naprostém pořádku.

dap.png?1650460451521

Jak to funguje?

1.png

Vyberete si na Shopexu produkt, který se vám líbí.

2.png

Vložíte ho do košíku, zadáte doručovací údaje a provedete platbu stejně, jako jste zvyklí z jiných e-shopů.

3.png

Po dokončení objednávky dostanete potvrzení objednávky na e-mail. V tu chvíli zároveň automaticky informujeme prodejce o vaší objednávce.

4.png

Prodejce začne ihned připravovat vaši objednávku. Pokud potřebuje nějaké doplňující informace týkající se zvoleného produktu, kontaktuje přímo vás.

5.png

Jakmile prodejce odešle zboží, obdržíte e-mail se změnou stavu objednávky a se všemi informacemi o doručení.

6.png

Do dvou dnů budete mít objednávku ve svých rukou.

Způsoby doručení

Vybrat si můžete z:

  • Doručení na adresu.
  • Doručení na výdejní místo.

Způsoby platby

Platit můžete:

  • Hotově při volbě platby na dobírku.
  • Platební kartou přes online platební bránu.

Zákaznická podpora a možnost reklamace

  • Po celou dobu jsme vám k dispozici na podpora@shopex.cz, kde obratem zodpovíme jakékoliv otázky.
  • V případě reklamace se obraťte na stejný e-mail a my vše zařídíme. Více informací o reklamacích najdete zde.