Doprava a platba
Jak zaplatit a dopravit zboží domů?
Zprostředkováváme obchody mezi menšími výrobci a zákazníky. Všechno, co na Shopexu koupíte, tedy pochází přímo od prodejce, který u nás nabízí své zboží. My se staráme o zprostředkování obchodu a zároveň vám garantujeme, že vše proběhne v naprostém pořádku.
Jak to funguje?
Vyberete si na Shopexu produkt, který se vám líbí.
Vložíte ho do košíku, zadáte doručovací údaje a provedete platbu stejně, jako jste zvyklí z jiných e-shopů.
Po dokončení objednávky dostanete potvrzení objednávky na e-mail. V tu chvíli zároveň automaticky informujeme prodejce o vaší objednávce.
Prodejce začne ihned připravovat vaši objednávku. Pokud potřebuje nějaké doplňující informace týkající se zvoleného produktu, kontaktuje přímo vás.
Jakmile prodejce odešle zboží, obdržíte e-mail se změnou stavu objednávky a se všemi informacemi o doručení.
Do dvou dnů budete mít objednávku ve svých rukou.
Způsoby doručení
Vybrat si můžete z:
- Doručení na adresu.
- Doručení na výdejní místo.
Způsoby platby
Platit můžete:
- Hotově při volbě platby na dobírku.
- Platební kartou přes online platební bránu.
Zákaznická podpora a možnost reklamace
- Po celou dobu jsme vám k dispozici na podpora@shopex.cz, kde obratem zodpovíme jakékoliv otázky.
- V případě reklamace se obraťte na stejný e-mail a my vše zařídíme. Více informací o reklamacích najdete zde.