Varování Cookies se na tomto webu používají k zajištění nejlepší uživatelské zkušenosti. Pokud budete pokračovat, předpokládáme, že souhlasíte s přijímáním cookies z této stránky. OK

Doprava a platba

shopex.cz je provozovatel marketplace platformy nabízející produkty vybraných vystavovatelů z veletrhů pořádaných firmou ABF. shopex.cz není prodejce a tedy všechny záruky na prodané zboží jdou přímo za prodejcem, u kterého produkt koupíte. 

shopex.cz umožňuje prodej třetích stran a tedy vše, co kupujete na shopex.cz je přímo od prodejce. Vyřízení objednávky je na prodejci stejně tak doručení přes vybraného přepravce.


delivery_calc.jpg
Při koupit produktu vám shopex.cz pošle potvrzení do emailu o přijetí objednávky a zároveň automaticky informuje prodejce o této objednávce. V případě potřeby řešení vaší objednávky nás můžete kontaktovat na podpora@shopex.cz .

delivery_calc_w.jpg
Prodejce po kontrole objednávky připraví objednávku k odeslání. V případě potřeby prodejce kontaktuje přímo zákazníka pro upřesnění informací. O změně stavu objednávky shopex.cz automaticky informuje zákazníka emailem.

delivery_ship.jpg
Prodejce při předání objednávky přepravci zadá sledovací číslo k objednávce. Shopex.cz automaticky informuje zákazníka o předání objednávky přepravci včetně sledovacího čísla. Sledovací číslo je také možné vidět na shopex.cz v sekci Objednávky.

delivery_car.jpg

Vybraný přepravce doručí zákazníkovi na dohodnutou adresu objednávku. V případě reklamace produktu evidujte reklamaci přes shopex.cz popřípadě nás kontaktujte na zákaznické lince podpora@shopex.cz

Způsoby doručení

delivery_person.jpg
Doručení na adresu.

delivery_own.jpg
Doručení na výdejní místo nebo na výdejní místo obchodu vybraného prodejce.

Způsoby platby

payment_person.jpg
Dobírka (platba hotově při předání zásilky přepravcem).
payment_ccard.jpg
Platba platební kartou.